Vous pouvez également contribuer à notre (et à votre) démarche de développement durable. Nous aimerions partager avec vous quelques conseils sur la façon de choisir le bon article et d'en prendre soin pour qu'il reste beau le plus longtemps possible.
Ce que vous pouvez faire
Tout commence par l'achat du bon vêtement. De cette façon, vous réduirez le besoin de retours et vos pièces deviendront vos nouveaux favoris. Prenez un moment pour réfléchir si les articles vous conviennent vraiment et quelle couleur ou taille vous convient le mieux. Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse fashionadvisor@yoek.nl. Vous n'êtes pas sûr de votre taille ? Veuillez consulter notre guide des tailles.
Il est également important de prendre en compte ce qui arrive à un vêtement une fois qu'il quitte notre entrepôt : la phase d'utilisation . Au cours de cette phase, nous vous faisons confiance pour prendre soin de votre vêtement, afin qu'il puisse être porté et aimé le plus longtemps possible.
Prendre soin avec amour
Un vêtement dure plus longtemps s'il est lavé et traité correctement. Les instructions d'entretien peuvent varier en fonction du matériau, vérifiez donc toujours l'étiquette d'entretien ou les informations sur notre site Web.
Soutien
Pour YOEK, la qualité a toujours été notre priorité absolue. Cependant, des défauts imprévus peuvent survenir au fil du temps. Si cela se produit, soutenez votre vêtement en le faisant réparer.
Trouver une nouvelle maison
Votre style personnel peut évoluer au fil du temps. Nous comprenons parfaitement que vous ayez parfois besoin de faire du tri dans votre garde-robe et que certains vêtements ne correspondent plus à votre style. Si vos articles sont toujours en bon état, ils méritent une seconde vie. Vendez-les, offrez-les à un ami ou à un membre de votre famille ou faites-en don à une œuvre caritative.
Recyclez quand il est temps de dire au revoir !
Lorsque vous portez votre article YOEK avec amour depuis de nombreuses années, il est peut-être temps de vous en séparer. Veillez à ce qu'il soit recyclé en le plaçant dans un bac de recyclage textile.
Politique de réparation
Chez YOEK, nous investissons beaucoup de temps et d'énergie dans la qualité de nos vêtements. Cependant, des défauts peuvent parfois survenir. Nous sommes heureux de vous aider à résoudre ces problèmes afin de prolonger la durée de vie du vêtement. Si quelque chose est cassé sur votre vêtement, voici ce que vous devez faire :
- Envoyez une photo à fashionadvisor@yoek.nl , comprenant au moins 3 photos claires du défaut.
- Sur la base des photos, nous réfléchirons à une solution adaptée pour vous.
